1. 적용 범위
이 방침은 FM덴탈서비스의 홈페이지 문의, 회원가입 신청, 업무 계정과 수거·배송 업무 기능 및 제공되는 ChatGPT 연결 기능에 적용합니다. 업무 화면은 관리자·기공소·치과·배송기사의 역할과 소속에 따라 제공됩니다.
ChatGPT 연결은 연결 기능이 제공되는 사이트의 승인된 활성 관리자·기공소·치과 계정에서 이용할 수 있으며, 배송기사 계정은 연결 대상이 아닙니다.
2. 수집 항목과 방법
문의 필수 항목: 이름, 연락처, 문의 유형, 문의 내용
문의 선택 항목: 이메일, 소속, 지역
수집 방법: 홈페이지 문의 화면에서 직접 입력
가입 신청: 회원 유형·로그인 ID·이름·연락처·비밀번호 검증값과 신청 유형에 따른 기공소·치과 정보
업무 계정: 로그인 ID·이름·비밀번호 검증값·소속·역할, 등록된 경우 이메일·전화번호
인증·접근 기록: 로그인 시각·결과·IP 주소·브라우저 정보, 계정 세션과 개인정보 조회 이력
수거·거래처 업무에서는 등록된 기공소·치과와 거래 관계, 업체 연락처·주소, 담당자 정보, 수거일·회차·요청 내용과 처리 상태 등 해당 기능에 필요한 정보를 처리합니다. 계정의 권한에 따라 거래처 또는 청구 고객 정보를 등록할 수 있으며, 등록 화면이나 도구에서 입력한 항목을 처리합니다.
ChatGPT 연결에서는 연결한 업무 계정·역할·소속, 허용한 접근 범위, 연결 생성·만료·해제 시각과 인증 검증값을 관리합니다. 변경 작업의 재시도 및 중복 실행 방지를 위해 도구 이름, 입력 내용, 확인용 요약, 승인 여부와 실행 결과를 별도 기록에 보관합니다.
문의 내용에는 환자 이름이나 진료 정보 등 환자 정보를 적지 마세요. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의를 남길 수 있습니다.
3. 이용 목적
문의 정보는 문의 확인과 답변을 위한 연락에 사용합니다. 문의를 제출하기 전에 필수 항목의 수집·이용 동의를 받습니다.
가입 신청 정보는 관리자의 가입 검토, 신청자 확인과 소속 연결에 사용합니다. 승인 또는 반려 후 신청에 보관된 비밀번호 검증값은 제거합니다. 업무 계정 정보와 인증 기록은 로그인, 역할별 접근 권한 확인, 관리자 문의 조회 및 부정 이용 방지에 사용합니다.
업무 정보는 수거 요청의 등록·조회·변경, 수거 진행 확인, 거래처 및 거래 관계 관리와 계정에 허용된 업무 처리에 사용합니다. ChatGPT 연결 정보는 연결 인증과 권한 확인에, 변경 작업 기록은 요청 내용 확인과 중복 실행 방지에 사용합니다.
4. 보유 기간과 파기
홈페이지 문의 정보는 접수일로부터 1년 동안 보유하며, 기간이 지나면 운영 데이터베이스에서 삭제합니다.
개인정보처리시스템의 로그인·접속·조회 기록은 보안 점검과 사고 대응을 위해 발생일로부터 2년간 보관합니다. 접근권한 부여·변경·말소와 관련된 계정·권한 관리 기록은 발생일로부터 3년간 보관하며, 기간이 지나면 운영 데이터베이스에서 삭제합니다. 가입 신청 처리 기록과 업무 계정은 계정 관리 목적에 따라 별도로 관리합니다.
ChatGPT 연결에는 일반 로그인·접속 기록과 별도의 수명을 적용합니다. 만료된 연결 동의용 임시 기록·인증 코드·접근 토큰 검증값과 실행하지 않은 변경 준비 기록은 만료 후 1일이 경과하면 정기 정리 작업에서 삭제합니다. 실행한 변경 작업의 입력·요약·결과 기록은 실행 후 90일이 경과하면 정기 정리 작업에서 삭제합니다. 연결이 해제되거나 만료된 뒤 90일이 경과하고 관련 변경 작업 기록이 모두 정리되면, 연결 기록과 남아 있는 인증 토큰 검증값도 삭제합니다.
5. 제3자 제공과 열람 범위
업무 정보의 조회·처리는 계정의 현재 역할·소속과 부여된 접근권한으로 제한합니다. 홈페이지 문의와 가입 신청은 권한이 있는 FM덴탈서비스 관리자 계정에서 조회합니다.
ChatGPT를 연결하면 사용자가 요청한 업무를 처리하는 데 필요한 도구 입력이 ChatGPT에서 FM덴탈서비스 서비스로 전달되고, 허용된 업무 조회 결과와 처리 결과가 ChatGPT로 반환되어 대화에 사용될 수 있습니다. ChatGPT에서 생성·보관하는 대화와 데이터에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.
6. 처리 환경과 국외 이전
웹 요청 처리에는 Cloudflare, 데이터베이스 운영에는 Supabase를 사용합니다.
이들 서비스와 관련한 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전의 세부 사항은 정식 운영 전에 이 페이지에서 공개하겠습니다.
7. 쿠키와 보안
업무 계정 로그인에는 세션 유지용 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 차단하거나 삭제하면 로그인 상태를 유지할 수 없습니다.
업무 계정에는 역할별 접근 권한을 적용하고 비밀번호 원문 대신 검증값을 저장합니다. 로그인과 개인정보 조회 이력을 기록합니다.
FM덴탈서비스의 플러그인 호출 감사에는 요청 식별값·운영사·사용자·도구·결과 종류와 실행 결과 재사용 여부를 기록합니다. 이 호출 감사에는 인증 토큰 원문, 도구 입력·확인용 요약·응답 본문과 ChatGPT 대화를 기록하지 않습니다. 변경 작업의 입력·요약·실행 결과는 중복 실행 방지를 위한 별도 기록으로 관리합니다.
8. 권리 행사와 변경 안내
개인정보 보호책임자: 배광일
직책: 대표
연락처: 010-7441-2824
이메일: support@fmdental2824.com
본인 정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회는 홈페이지 문의 화면에서 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본인 확인을 거쳐 관련 법령에 따라 처리합니다.
ChatGPT 연결은 관리자의 보안 설정 또는 기공소·치과의 내 정보 화면에서 해제할 수 있습니다. 연결 해제 후 해당 연결을 이용한 새로운 업무 호출은 차단됩니다. 연결 해제는 이미 생성된 수거 업무 기록이나 ChatGPT 대화를 삭제하는 기능이 아닙니다.
안내 내용이 바뀌면 이 페이지에서 변경 사항을 알리겠습니다.
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